各教学院（部）：
为进一步做好新生学籍信息核查工作，确保2019级新生学籍注册信息的准确性、完整性，根据教育部《普通高等学校新生学籍电子注册暂行办法》（教学〔2014〕11号）文件精神，我校将启动新生学籍自助查询工作，为减少新型肺炎疫情防控期间对新生学籍信息核查工作的影响，现将有关事项通知如下：
一、学籍信息自助查询对象
2019年入学的所有在校普通本科、专升本学生。
二、学籍信息自助查询流程
第一步，学生个人自行登录“中国高等教育学生信息网”（ww.chsi.com.cn）（简称学信网）；
第二步，在学信档案栏申请注册学信网账号（实名注册）。
说明：所有注册信息都为必填项。账号为个人手机号码，系统向手机免费发送校验码，姓名和身份证号必须为本人真实身份信息，一个身份证只能注册一次，安全邮箱和密保填写准确，方便今后忘记密码申请找回。
第三步，登录个人填写的安全邮箱激活账号。
第四步，登录学信网，点击首页，点击学信档案，进入学籍信息栏，核实本人学籍信息。
第五步，正式开学后，教务处将统一发放《长江大学2019级新生学籍注册信息表》，信息核实无误的，学生本人在表上签字确认；核实发现学籍姓名、身份证号、民族等关键信息错误的，必须在《新生学籍信息反馈表》（附件1 ）上登记，同时将情况反馈给教务处学生信息服务中心，按相关要求提交材料，申请修改。
具体操作流程可参考附件2、附件3。
三、注意事项
1. 新生自查过程中如出现“忘记密码”、“身份证号重复注册”等问题请参考《常见问题解决办法》（附件4）。
2.学信网注册、登录等问题请咨询学信网客服中心，电话：010-82199588；客服邮箱：kefu@chsi.com.cn。
3.遇到问题先查看《常见问题解决办法》或阅读学信网的“帮助中心”（https://account.chsi.com.cn/account/help/index.jsp），按学信网提示自行解决。实在无法解决的，等正式开学后，再向教务处学生信息服务中心反映。
四、相关要求
1．高度重视。各学院（部）要加大宣传，提高学生对学籍信息重要性的认识。新生学籍电子注册是发放毕业证书、学位证书及学历、学位电子注册的重要依据。自2007年始，国家实行普通高等学校本、专科新生学籍电子注册制度，对取得学籍的学生实行学籍电子注册，未通过学籍电子注册者，不能获得学历证书。
2．精心组织。各学院（部）务必及时通知、敦促每位新生查询并认真核对本人的学籍信息，确保按时、准确地完成新生学籍信息自查工作。
3.时间要求。
①学生自查时间：2020年2月26日—3月22日
②学院上报时间：2020年3月23日下午五点前（如正式开学时间推迟，则另行通知）
4．报送办法。各学院（部）将学生本人核对签字后的学籍信息表及学籍信息反馈表汇总，经办人和主管领导签字、加盖公章后，报送教务处学生信息服务中心(东校区行政楼121室)。
联系人：周老师
联系电话：0716-8060839
教务处
2020年2月23日
附件： 
附件一：新生学籍信息反馈表.xls
附件二：学籍信息自助查询辅导视频
附件三：学籍信息自助查询流程图示.doc
附件四：常见问题解决办法.doc
